저는 19년도에 입사하여 이제 4년차로 때론 힘들때도 있지만 대체적으로 정말 재미있게 근무하고 있습니다. 사회복지사님들이 활동하시는 카페에도 가입하고 오픈톡을 통해 많은 도움도 받고 소식도 들으면서 업무에 활용을 하고 있고요, 무엇보다 재미있게 업무를 할 수 있는 이유는 함께 일하시는 분들이 좋기 때문이라고 생각해요.
저는 노인케어와 관련된 기관에서 근무를 하고 있고 있는데요 복지사가 취업할 수 있는 기관은 아동, 장애, 미혼모센터, 노인 등등 매우 다양해요. 사회복지사 자격증 취득 후 관련 근무지를 찾고 계신다면 워크넷이나 지역의 복지관 홈페이지에 들어가셔서 구인 공고가 올라왔는지 확인해 보는 것이 좋아요. 사회복지사 자격은 1급과 2급으로 나뉘는데 노인쪽은 크게 1급을 선호하지 않고 경력과 나이를 많이 보시는 것 같아요. 그리고 스타렉스 운전을 하실 수 있어야 취업에 많은 도움이 됩니다.
제가 노인분야에서 근무하고 있기 때문에 제가 하는 업무 위주로 말씀을 드리겠습니다.
하는 일도 많고 할 줄 알아야 하는 일도 많아서 어떤 것을 먼저 말씀을 드려야 할지 고민이 됩니다. 일단 저희 기관은 엔젤시스템이라는 프로그램을 사용중이어서 여기에 기관의 거의 모든 사항을 저장을 합니다. 사회복지사가 할 일은 요양팀 선생님들이 기록지와 체위변경 등 어르신께 제공된 서비스를 잘 입력하셨는지 확인을 하고, 식사와 간식이 제대로 체크가 되어 있는지 확인하여 원활할 청구가 이루어지도록 해야 합니다. 또한 프로그램을 어르신 상태에 따라 그룹별로 진행을 해야 하고 매일 진행상황을 입력, 사례관리, 상담일지, 외출외박면회대장, 욕구사정, 급여제공계획, 운영위원회 등등 밀리지 않고 작성을 하시는 것이 중요합니다. 업무에 대해 얼른 파악을 하시고 싶으시다면 건강보험공단 장기요양에 들어가셔서 시설평가메뉴얼을 쭉 읽어보세요. 거의 업무가 평가기준에 맞춰 해야하는 일들이기 때문에 시설평가메뉴얼을 보시고 어떤 업무들이 있는지 파악하시는 것이 중요합니다. 그리고 어떤기준으로 평가하는지가 상세히 나와있기 때문에 그 기준에 맞춰 모든 서류들을 구비해 놓으시는 것이 중요합니다. 메뉴얼을 읽으시면 어떤일을 어떻게 해야하는지 파악이 쉽게 되실꺼에요.
또한 희망이음이라는 사회정보시스템과 건강보험공단장기요양에서 하셔야 하는 업무를 정확히 알고 계셔야 하는데요, 어르신이 기관에 입소를 하게되면 시군구와 공단에 신고를 하셔야 해요. 퇴소시에도 마찬가지로 신고가 들어가야합니다. 제가 입소보고와 퇴소보고 하는 법을 작성해 놓았으니 블로그에서 검색하셔서 활용하셔도 많은 도움이 되실 것입니다.
종사자의 입퇴사시에도 신고가 들어가야 하는데 종사자의 경우는 희망이음에서만 처리하시면 되시고 4대보험 가입과 상실신고도 사회복지사의 몫입니다.
입소자 입퇴소 신고와 종사자의 입퇴사 신고는 방법만 아시면 간단한 일이니 너무 어렵게 생각하시지 않으셔도 됩니다. 숙달되시면 십분도 안걸려서 처리 가능하십니다.
등급 입소자와 수급자, 일반입소시에 처리해야 하는 과정이 조금씩 다르므로 꼭 수급자와 일반입소하시는 어르신이 계신다면 지자체 담당자와 통화 후 어떠한 서류를 제출해야 하는지 확인 후 공문 작성하셔야 합니다.
기초수급자가 기관에 있다면 희망이음에서 생계비 신청, 생계비정산보고의 업무를 하셔야 합니다.
프로그램 진행은 여가프로그램과 인지프로그램으로 나뉘어지는데요 인터넷에 검색하시면 많은 자료들이 올라와 있으니 진행하시는데에 큰 어려움은 없으실 것 같습니다.
상대적으로 많은 사람들을 만나고 함께 지내야 하기 때문에 기관의 모든 분들과 원만한 관계를 유지하시면서 생활하시는 복지사가 되어야 합니다. 어르신들 부터 요양보호사, 주방까지 두루 잘 지내놓으시면 서류작업으로 인해 소통하셔야 하는 일이 생기셨을때 업무처리가 수월하실 수 있습니다.
또 저는 디자인 작업과 영상 만들기를 좋아해서 기관의 팜플렛 제작과 어르신 영상촬영 및 편집하여 기관 밴드에 업로드 하여 보호자와 소통하는 업무도 하고 있습니다. 기관 외부 및 내부를 촬영하여 멋진 외관과 아름다운 자연을 가지고 있는 저희 기관의 특색을 살려 홍보영상 제작도 하여 기관에 많은 도움이 되고자 하였습니다. 이런 업무는 필수는 아니며 제가 이러한 업무가 좋고 또 상사분들이 너무 많은 사랑을 주셔서 감사하는 마음에 시작하게 된 업무입니다.
사회복지사는 운전 가능 여부가 중요합니다. 특히 스타렉스 운전 가능자라면 취업할 확률이 좋습니다. 보통 다수의 클라이언트를 기관에서 담당하기 때문에 이동시 운전자가 꼭 필요하기 때문인데요 저도 어르신을 모시고 병원에 방문하거나 할 때에 스타렉스 운전할 일이 많아서 1종 면허를 취득하여 사회복지사로 근무하고 있습니다.
이상 제가 근무하고 있는 환경을 바탕으로 사회복지사의 업무를 적어 보았습니다. 가장 드리고 싶은 말씀은 업무를 빨리 파악하시려면 꼭 장기요양기관평가메뉴얼 참고과 희망이음, 건강보험공단장기요양에서 어떠한 업무를 해야 하는지를 얼른 익히실수록 업무가 수월해진다는 점입니다.
제가 작성한 글이 장기요양기관에서 첫 발을 내딛는 사회복지사님들에게 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 화이팅!